情報更新日 ：2025/04/22
掲載終了予定日：2025/05/22
ヘルプデスク・ユーザーサポート
☆【約20名の大量募集】官公庁・金融向けベンダー製品に関するサポートデスクのお仕事です（＾ｖ＾）☆
業種：ＩＴ関連 / 職種：ヘルプデスク・ユーザーサポート / 案件ID：jw武蔵中原 ヘルプデスク_200120y / 企業規模：大手･上場企業
【2025年04月22日更新】
官公庁、金融機関向け、設計構築、運用中のベンダー製品に関するQA対応、トラブル対応等のサポートデスクです。
主な問合せ内容は、F社製ミドルウェア全般です。
最初から深い知識は必要ありません。序々にやりながら覚えて行ってくれたら、それでＯＫ！
また、所定の仕様マニュアルもございますので、基本こちらを参考にご対応ください！
就業場所は、『武蔵中原駅』から徒歩圏内。
今回は豪華に20名ほどの大量募集をしておりますので、
・ヘルプデスク・テクニカルサポートの経験者
※通常は平日日勤帯の作業ですが、夜勤または休日出勤が月に1回程度発生します。（←対応可能な方）
こちらのスキル条件にマッチしている方がいらっしゃいましたら、是非ご応募ください♪
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- 雇用形態
- 契約社員
- 給与/交通費
- 月給230,000円 〜 280,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。
・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。
- 勤務地
最寄駅 - 神奈川県川崎市中原区 / 最寄駅：JR南武線武蔵中原駅から徒歩で5分
- 出勤曜日
勤務時間 - 月、火、水、木、金
08:40 〜 17:25（実労働時間07:45）
- 就業期間
- 即日 〜 長期（３ヶ月以上） 更新有
- スキル
応募資格 - ・ヘルプデスク・テクニカルサポートの経験者
※通常は平日日勤帯の作業ですが、夜勤または休日出勤が月に1回程度発生します。（←対応可能な方）
・長期的にご就業可能な方（年単位）
- 募集会社
- 株式会社ビジネス・リンク
あなたにピッタリのお仕事
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◇◆◇英語と韓国語が話せて、且つ、サポート系の経験者を急募しているゾ◇◆◇
【2025年04月22日更新】 □◆□ＩＴのヘルプデスクのお仕事です。□◆□ 基本は、ヘルプデスクのお仕事ですが、作業の中で、英語・韓国語の読み書き・会話が必要となって来ます。 ３名体制のチームです。 作業内容は細かいので、ココには記載仕切れないので、ザックリとこんな感じのお仕事です（＾０＾）ノ
詳細を見る職 種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給 与 月給220,000〜280,000円 時 間 09:00〜18:00 勤務地 神奈川県川崎市 -
★☆海外向け通信キャリアのテクニカルサポートです(^。^)★☆
【2025年04月22日更新】 『海外通信キャリア』対応、テクニカルサポート業務です。 海外からの英語での問合せに対し、電話やメールでサポート致します。 割合的には、どちらかと言うと、メール対応がやや多いかもしれません。 という訳で、一応、TOEIC750点が条件となり、一つの判断材料となります。 （ビジネス・ネイティブレベルの英会話は求められておりません） 問合せ内容は、主に通信機器に纏わる対応や、電波（状況）対応、ネットワークの不具合対応⇒正常化する、などです。 たまに、MS Officeを使用して、資料作成したり、データ入力したり、などの事務作業もございます。 この手の特徴としては、何もアラートが起きなければ、基本、何もしなくても良いですよ。 ★☆３交代のシフト制（土日も含む）、夜間対応ができること、英語（英会話もできれば尚可）、何よりも長く働ける方を優先となります。★☆
詳細を見る職 種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給 与 月給250,000〜300,000円 時 間 09:00〜18:00 勤務地 神奈川県横浜市戸塚区 -
★☆海外携帯キャリアテクニカルサポート英語！(^_^)v☆★
【2025年04月22日更新】 ◆◇ 海外通信キャリアのテクニカルサポートです！！ ※基本的な流れ： ユーザーから問い合わせがあると、１次窓口のアジアにあるセンターへ問合せが行きます。 そこで、問題が解決してしまえば、こちらが対応することはありません。 そこで、解決出来ないと、その問い合わせ窓口メンバのオペレータから、こちらに連絡が入ります。 つまり、２次対応業務となります。 ユーザーの対応ではなく、社内のオペレータに対するヘルプデスク業務となります。 オペレータが外人となりますので、英語で対応することになります。 基本はメールになりますが、電話対応もあります。 ただ、日本語が話せる外国人もいますから、バリバリの英語力は求めておりませんので安心して下さい！ ◇◆ □□□ 要望を簡潔にまとめると、「英語＋ヘルプデスク＋サーバー・ネットワーク＋３交代」っす！ □□□
詳細を見る職 種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給 与 月給230,000〜280,000円 時 間 09:00〜18:00 勤務地 神奈川県横浜市戸塚区
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