あなたにピッタリのお仕事

• 【時給2300円】官公庁案件★応募・審査の架電チーム（ＳＶ業務）｜経験者歓迎！-

  ／ 　大手町で好アクセス！通勤ラクラク♪ 　マネジメント経験を活かして活躍しましょう☆ 　2300円の高時給でしっかり稼げる！ ＼ 【お仕事内容】 官公庁関連の事務センターにて コールセンターSVとして、チームのマネジメント業務をお任せします！ 【具体的には…】 ・コールセンター（外部委託）のログチェック ・品質管理のため、ミスが起こってないか等を確認 ・コールセンターからのエスカレーション対応（主にTeamsやExcelを使用） ・トラブル通報窓口対応…不正通報への対応など 【SVとしての管理業務】 ・進捗等確認・更新、滞留等、数値目標に関する確認及びメンバーサポート ・シフト管理、労務管理および調整・指導 ・研修対応、各種資料ナレッジ等のブラッシュアップ等の実施 ・他、付随業務関連の実施 チームメンバーと協力しながら、より良いコールセンターを目指しましょう！ 【応募スキル】 ・基本的なPCスキル ・Excel　SUM関数程度　簡単な表やリストが作成できるレベル ①マネジメント未経験者　⇒　他業種等で接客業やコミュニケーション関連のお仕事経験 ②コールセンターもしくはBPO等での運用SV経験 　※最低でも5名程度の配下をマネジメントした経験必須 ★その他、ポイント★ ・チーム6名（SV2名、リーダー2名）とアットホームな職場環境です！ ・研修がしっかりしているので、未経験の方も安心してお仕事スタートできますよ！ ・困ったことがあればすぐに相談できる環境です！ ・ワークライフバランスを重視したい方にもおすすめです！ あなたも、私たちと一緒に働きませんか？ ご応募お待ちしております！☆

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  職　種	電話オペレーター・テレマーケティング
  給　与	時給2,300円
  時　間	〜
  勤務地	東京都千代田区

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• 【官公庁】時給1800円！大手町駅直結！審査関連の問い合わせ対応（平日週5日・残業少なめ）

  ★おすすめポイント ◎大手町駅直結！都心で働く、アクセス抜群の官公庁でのオシゴトです。 ◎未経験でも安心！充実の研修とトークスクリプトをご用意。官公庁でのキャリアをスタートできます。 ◎安定した勤務環境！平日週5日、残業も少なめでプライベートとの両立も可能です。 【お仕事内容】 官公庁での審査に関する問い合わせ対応業務をお任せします。 事業者様からの様々なお問い合わせに一次対応し、担当部署への取次ぎや、簡単なPC操作、情報共有を行います。 【具体的には…】 ・審査中の事業者様からの電話による問い合わせ対応（交付、実績、中工程、実査Tなど） ・担当工程への取次ぎ、Excelへの入力、Teamsでの情報共有 ・必要に応じて、書類の不備案内や再提出依頼などの架電対応（Teams投稿あり） ・クレーム対応も発生しますが、マニュアルに沿って冷静に対応していただきます。 ・トークスクリプトが完備されているため、未経験の方でも安心して業務に取り組めます。 【職場環境/その他】 ＼幅広い年齢層が活躍中／ 現在、17名のチームが在籍しており、そのうち9名がリーダーやスーパーバイザーです。 幅広い年齢層の方が活躍しており、特に女性が多く活躍されている、和やかな雰囲気の職場です。 ＼安心のサポート体制／ 入社後、約7日間の研修期間を設けております。 業務に必要な知識やスキルをしっかり習得していただけますので、未経験の方でも安心してスタートできます。 また、困ったときにはすぐにリーダーやSVに相談できる環境です。 ＼働きやすい環境／ 大手町駅直結のため、雨の日も濡れずに通勤できます。 交通費は別途支給されます。 服装はオフィスカジュアルやビジネスカジュアルでOKです。 休憩室やロッカーも完備されており、快適に働ける環境が整っています。 感染症対策として、就業中はマスク着用をお願いしております。

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  職　種	電話オペレーター・テレマーケティング
  給　与	時給1,800円
  時　間	〜
  勤務地	東京都千代田区

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• 【時給1550円】出版物のお問い合わせ対応（メール/チャット/電話）電話少なめ♪

  ／ 　人気の新宿エリアでのお仕事♪駅チカで通勤もラクラク！ 　未経験OK！充実の研修で安心スタート☆ 　土日祝休み＆残業ほぼなし！プライベートも充実◎ ＼ 【お仕事内容】 出版物及びそれに付随する商品に関するお問い合わせ対応 メール8割、電話2割ほどをお任せいたします☆ 【具体的には…】 ・メール・電話でのお客様対応（書籍に関するご質問、お問合せ対応等） ・お問い合わせ内容の確認と記録 ・社内システムへの入力作業 ・関連部署との連携 ・FAQの作成・更新 【応募スキル】 ・基本的なPCスキル ・コールセンターでの電話対応、メール対応経験者歓迎 ＼職場環境／ 当社のスタッフは、クライアントの取り扱う作品やサービスが大好き！ おすすめの作品を教えあったり、お互いを尊重しあいながら協力して仕事を進めています♪ まるで、本のカフェのようなアットホームな雰囲気です☆ 困ったことがあれば、いつでも相談できる温かい職場です！ ＼研修について／ 座学5日間、OJT5日間の充実研修をご用意！未経験の方でも安心してスタートできます☆ 先輩スタッフが丁寧に指導しますので、ご安心ください！ ＼働きやすさ／ 平日週5日勤務、土日祝休みでプライベートも充実◎ 残業はほぼありませんので、ワークライフバランスもばっちりです！ 10時〜18時勤務なので、朝のラッシュを避けられるのも嬉しいポイント♪ ☆たくさんのご応募お待ちしております！☆ 少しでも興味のある方は、お気軽にご応募ください♪ あなたと一緒にお仕事できることを楽しみにしています！

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  職　種	電話オペレーター・テレマーケティング
  給　与	時給1,550円
  時　間	〜
  勤務地	東京都千代田区

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