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情報更新日  :2024/05/14
掲載終了予定日:2024/06/13

ヘルプデスク・ユーザーサポート

■□■カスタマーサポート業務・渋谷■□■

業種:IT関連 / 職種:ヘルプデスク・ユーザーサポート / 案件ID:jw渋谷 カスタマーサポート_200720i / 企業規模:大手・上場企業

土日祝休み

交通費別途支給

社員登用制度あり

社会保険制度あり

語学力が活かせる

禁煙・分煙

経験者優遇

20代活躍中

30代活躍中

PCスキルが活かせる

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【2024年05月14日更新】

▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲

電話、メールによるお問い合わせ対応として、
調査から回答まで行っていただきます。
また、ヘルプページ、チャットボットの運用業務を
ご担当いただきます。


▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲

雇用形態
契約社員
給与/交通費
月給220,000円 〜 250,000円 交通費:・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給(上限2万円位まで支給)。
・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。
勤務地/最寄駅
東京都渋谷区 / JR山手線渋谷駅
出勤曜日・勤務時間
月、火、水、木、金
09:00 〜 18:00(実労働時間08:00)
残業:10時間程度/月
就業期間
即日 〜 長期(3ヶ月以上) 更新有
スキル・応募資格
【必須条件】
・アプリやWEBサービスなどカスタマーサポート経験や
 ユーザーサポートなど経験
・女性向けサービスに興味関心のある方
・コミュニケーション力
・勤怠が真面目な人

【歓迎条件】
・カスタマーサポート部署の管理経験
・アプリやWEBサービス等の運営業務経験
募集会社
株式会社ビジネス・リンク

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オススメあなたにピッタリのお仕事

  • (^0^)職場はかなりラフな環境のようです♪OSやOfficeのサポート業務。経験者集まれー(^0^)

    ■□ 主に、OSとOfficeについて、ユーザからの問い合わせ対応(電話対応)、障害対応などをして頂きます。 このほか、アクティブディレクトリでの権限付与や、アカウント管理など、のアドミ業務、等も発生します。 いわゆる、自分が「何でも屋さん」になったものと思って下さい(^0^) ■□

    職 種 ヘルプデスク・ユーザーサポート
    給 与 月給220,000〜250,000円
    時 間 09:00〜18:00
    勤務地 東京都渋谷区
    いますぐ応募する →
  • ★★アミューズメント企業のシステム管理及びサポートをお願いします!(^^)!★★

    ●○●○● 某アミューズメント企業内のシステム運用管理及びヘルプデスク業務になります。 6割がヘルプデスクで、4割が運用管理となります。 ■ヘルプデスク アミューズメント会社の社員の方が日常業務で使用している端末の問い合わせ、 障害対応となります。たとえば、インターネットが出来ない、メールが出来ない、 プリントアウトが出来ない、Excelの使い操作がわからない。。というような類に 対しましてご対応して頂きます。 □運用管理 四六時中ヘルプデスク業務が発生しているわけではありませんため、ヘルプデスクが ない空きの時間には、運用管理業務を行ってもらいます。 例えば、アミューズメント社員の方のID管理、アカウント管理をWindowsサーバーの ActiveDirectoryにて、権限など管理していただいたりしてもらいます。 共有ファイルアクセス制限、(読み・書き込み)や入社・退社によるアカウントの作成・ 削除などです。 また、ITILに沿った運用ルールを定着させるため、その管理指導など行ってもらいます。 一見、難しいイメージがしますが、安定してシステムの中での各種業務のため、慣れて ある程度覚えてしまえば、ある意味ルーチンワーク作業になります。 ●○●○●

    職 種 ヘルプデスク・ユーザーサポート
    給 与 月給250,000〜300,000円
    時 間 09:00〜18:00
    勤務地 東京都渋谷区
    いますぐ応募する →
  • (^-^)ヘルプデスク業務、後々は、サーバ・NW運用にも携われるチャンスもあります(^-^)

    ■□ ヘルプデスク業務全般(対象は、グループ含め全社員2000名程) 対象PCは様々で、Windows、Macなど。 ゆくゆくは、PC以外にも、サーバー・NW等の運 用・管理のお仕事もお願いするかも知れません。 ■□

    職 種 ヘルプデスク・ユーザーサポート
    給 与 月給250,000〜280,000円
    時 間 09:00〜18:00
    勤務地 東京都渋谷区
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