情報更新日 ：2025/04/22
掲載終了予定日：2025/05/22
ヘルプデスク・ユーザーサポート
☆★☆英語＋Windowsサーバーのインストールくらい出来ちゃう人(^0_0^)★☆ミ
業種：ＩＴ関連 / 職種：ヘルプデスク・ユーザーサポート / 案件ID：仕事219 / 企業規模：外資系
【2025年04月22日更新】
◆◇◆◇◆◇
某外資系企業の社内SEの立場として勤務して頂きますねー
役割としては、ヘルプデスクですが、電話やメールの対応チームは別部署が対応しております。
そのため、こちらでは、電話やメールでは対応が出来ない、技術対応のオンサイトヘルプデスク
チームとなります。
環境OSはWindowsになります。
外資系社員のクライアントPCの設置、設定、トラブル対応、バージョンUP、PC交換などから、
データーセンターへのサーバーの設置、設定、インストールまで対応してもらいます。
ただし、ラックの構築はありましても、サーバー自体の設計や構築までは行いません。
複数のお客様の担当者として対応してもらいます。
普段から英語を使うわけではありませんが、サポート対応によりましては、海外の本社とのやりとり
をしなければなならないため、英会話が必要になります。英会話だけではなく、メールによるやり取り
も当然ございます。
そのため、技術英語＋ビジネス英語が出来る人でないとダメなんです。
と、ざっとこんなようなお仕事になりますよー
いかがでしょうか(^。^)
◆◇◆◆◇◆◇◆◇
- 雇用形態
- 派遣
- 給与/交通費
- 月給300,000円 〜 350,000円 交通費：・フル常駐作業の場合は、別途交通費支給（上限2万円位まで支給）。
・出社とリモートワーク併用などの場合は、出社した分のみ実費精算となります。
- 勤務地/最寄駅
- 東京都港区 / 都営三田線芝公園駅から5分
芝公園
- 出勤曜日・勤務時間
- 月、火、水、木、金
09:00 〜 18:00（実労働時間08:00）
時間外：20時間程度/月
基本、残業はあります。
- 就業期間
- 即日 〜 長期（３ヶ月以上） 更新有
- スキル・応募資格
- ●○○○
・IT経験3年以上(Windowsの経験が豊富であることが望ましいです)
・コミュニケーション能力、素直さ、成長意欲、フットワークのよさ
・英語のコミュニケーション。お客様のITサポート業務において、英語による海外本社担当者との、
コミュニケーションのやり取りあり。
・Windows OS(サーバー、クライアントともに)のインストール
サーバーキッティング、ラッキング等のサーバー構築、クライアント設定等の実務経験
・クライアントならびにサーバー保守の経験
○○○○○●
- 募集会社
- 株式会社ビジネス・リンク
あなたにピッタリのお仕事
-
☆ミ ＰＣトラブルも、英語で解決できちゃう人、カモォーン(^^♪ ☆ミ
【2025年04月22日更新】 海外の方からの（電話が中心）問い合わせに、英語を使って、対応するお仕事です。 問い合わせ内容は、パソコンに関するトラブルが中心です。 トラブルと言っても、トラブル箇所は様々。。 PCの基本操作から、ハード・ソフト面、サーバ・ネットワークなど、トラブル障害切り分けが的確にでき、 且つ、ビジネス英語が話せれば問題なくできるお仕事ですよ！ 大変申し訳ございませんが、経歴書は＜日本語版＞と＜英語版＞をご用意ください。 尚、企業面談は、勿論、『英語』です。
詳細を見る職 種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給 与 月給250,000〜300,000円 時 間 09:00〜18:00 勤務地 東京都港区 -
■□■カスタマーサポート業務・浜松町■□■
【2025年04月22日更新】 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲ 医療用生成器（エアサプリ）を販売している企業様にて、カスタマーサポート業務を 担当していただきます。 ・電話対応 注文申込について、支払方法についてなどの受付、機器取り扱い、故障、商品ついてなど問い合わ対応になります。 郵送、FAXで受付した書類の不備、カード決済ができないなど、不備解消として架電があります。 ・入力業務 郵送やFAXで送られてきた書類の入力業務を行っていただきます。 ▲▽▲▽▲▽▲▽▲▽▲
詳細を見る職 種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給 与 時給1,350〜1,550円 時 間 10:00〜19:00 勤務地 東京都港区 -
金融会社向け商品システムの運用保守！大募集♪♪♪
【2025年04月22日更新】 要件、仕様決め、テスト項目作成、テスト、 PCキッキング、ドキュメント作成 の他、 ＜システムの改修/新規案件の管理＞ ・各工程の開発チームから出されたドキュメント確認 ・テスト環境/実環境でのサービスを用いた試験 ・新規案件の内容により、他社担当者との調整作業あり ・案件仕様の作成 ＜問い合わせ対応＞ ・カスタマーセンターからの問い合わせに対しての調査、または開発/運用チームへの問い合わせ ・社内のPC管理 ＜ホームページのメンテナンス＞ ・ホームページの一部ページのメンテナンス (ツール使用なので、必ずしも言語知識は必要ではない)
詳細を見る職 種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 給 与 月給250,000〜300,000円 時 間 08:30〜17:15 勤務地 東京都港区
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